拖吊損害賠償應對指南：5個步驟帶你全面了解

車輛被拖吊時，車主最擔心的就是拖吊過程中可能會對車輛造成損害。因此，了解如何處理拖吊損害並有效預防，可以幫助車主在遇到車輛損壞時迅速採取行動。以下將帶你深入了解應對拖吊損害的5個關鍵步驟，同時也會介紹新竹縣市內值得信賴的道路救援團隊，讓你在緊急情況下得到最專業的協助。一起往下看看吧！
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常見的拖吊損害有哪些？

在拖吊過程中，若操作人員經驗不足、拖吊車吊架不穩，或拖吊接觸的底盤零件受到拖臂的摩擦與震動，就可能出現以下常見的4種車輛損害：

• 車體刮傷：這是最常見的損害，通常發生在不當操作或拖吊過程中，車體與設備摩擦造成表面損傷。

• 底盤受損：拖吊時若操作不當，尤其是對於低底盤車輛，底盤容易碰撞地面或拖吊設備，導致變形或損壞。

• 輪胎損壞：當車輛被強行拖動或未妥善固定，輪胎可能過度磨損，甚至爆胎。

• 懸吊系統損壞：在拖吊過程中，如果未妥善支撐車輛，懸吊系統可能受力不均，導致變形或損壞。

如果遇到上述損害該如何處理呢？是否可以申請賠償？接下來就幫你解答！

拖吊損壞可以要求賠償嗎？

由於車輛屬於私人財產，若在拖吊過程中發生損壞，是可以申請賠償的。通常，若車輛因故障自行委託拖吊業者處理，導致車輛受損，責任由拖吊業者承擔；但若因違規停車被員警指揮拖吊而造成損壞，則可申請國家賠償。需要特別注意的是，國賠申請的時效為兩年，超過此期限將無法提出申訴。因此，車主應在發現車輛損壞後，盡早收集證據，並及時向相關機關反映情況，以保障自身權益。

遇到拖吊損壞怎麼辦？5步驟帶你順利申訴

當車輛因拖吊受損時，建議車主立即採取行動，確保自身權益得到有效保障。然而，許多人可能不清楚正確的處理方式。為了幫助車主更好地應對這種情況，我們將介紹應對拖吊損壞的5個關鍵步驟，協助車主妥善解決問題，避免權益受到侵害。

拖吊損害賠償步驟1：保留證據

領車時，建議車主先檢查車況。若發現損壞，應立即拍照或錄影，記錄車體刮痕、底盤損壞等細節。對於無法從外觀辨識的損壞，如變速箱、底盤等，可請原廠鑑定，並應在離場後24小時內提出申訴。另外，也要記得保留拖吊通知單和繳費單據等資料，便於後續賠償申請。

拖吊損害賠償步驟2：立即聯繫拖吊公司

在留下車輛受損的照片和影片後，下一步應立即聯繫拖吊公司，告知車輛在拖吊過程中的損壞情況，並提出申訴與協商。如果雙方無法達成共識，且損壞是因員警執行職務導致，應以書面向警察局要求賠償；若遭拒絕，可進一步提告申請國賠。若協商成功，則可避免進入法律程序。

拖吊損害賠償步驟3：尋求專業評估

若車輛有無法從外觀辨識的損壞，車主應提供證據，並可以聯繫原廠維修廠或授權經銷商進行詳細鑑定，確認受損部位及修復費用。若車輛有投保相關保險，車主也應聯繫保險公司，請專業人員評估損壞並提供理賠建議。這些專業的評估報告將成為向拖吊公司或相關單位申請賠償的重要依據，提高賠償成功的可能性。

拖吊損害賠償步驟4：提出賠償要求

車主準備好完整證據後，即可向拖吊公司或相關機關提出正式賠償要求。賠償申請應明確說明損壞情況及期望的賠償金額或修復方式，並建議在離場後24小時內提出，這樣更有利於拖吊公司接受申訴，並確保證據不被忽視或減弱。如果拖吊公司拒絕處理或無法達成協議，車主可考慮採取法律行動以保障自身權益。

拖吊損害賠償步驟5：法律途徑維權

若需透過法律途徑維護權益，車主應先尋求法律專業人士的建議，並蒐集和備份所有相關證據，以便準備訴訟。如果損壞是由警方執行拖吊過程造成，應先以書面向警察局提出賠償申請，詳細說明事件經過及損壞情況。若警察局拒絕賠償，車主可提起國家賠償訴訟，依法要求補償。為避免警局漏將證據交予法院，建議車主自行保留一份完整證據，以便在訴訟過程中能及時提供必要資料。

如何申請拖吊損害賠償？

申請拖吊損害賠償需要準備哪些資料？如何撰寫申訴書？以下提供5點具體流程：

• 填寫賠償申請書：說明申請理由，並提供姓名、聯絡電話及地址。如果你不是當事人，須附上受處分人的委託書。

• 提交證據：包括車輛損壞的照片或影片、專業評估報告（如原廠或保險公司的鑑定），以及交通違規通知單正本等相關文件。

• 提交申請：將賠償申請書和證據親自或郵寄交給拖吊公司或相關單位。

• 追蹤賠償進度：保持與拖吊公司或機關的聯繫，定期查詢進展，確保申訴不被忽略。

• 考慮法律途徑：若賠償申請無回應或遭拒絕，應考慮法律途徑維護權益。如果對最終申訴結果不滿意，應在收到裁決書後30日內，向地方法院行政訴訟庭提起行政訴訟。

如何預防拖吊損害？3重點立即了解

車輛遭到拖吊時，若操作不當，往往會導致車輛受損。這些損害不僅影響日常用車，也會對車主造成額外的維修費用和麻煩。以下將分享3個有效的預防方法，幫助車主有效降低車輛損壞的機會，還能避免與拖吊公司之間的糾紛。
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拖吊損害預防方法1：妥善停車

除了無法避免的車輛拋錨需要拖吊外，違規停車導致的拖吊是可以預防的。建議車主應將車輛停放在合法、安全的停車區域，如指定的停車場或劃線區域，這樣能有效降低被拖吊的風險，避免因拖吊造成的車體刮傷或底盤損壞。因此，遵守停車規則、避免違停，是最簡單且有效的預防措施，不僅保護車輛，還能避免不必要糾紛。

拖吊損害預防方法2：確認拖吊方式

若車主在場，應主動與拖吊人員溝通，了解拖吊作業，確保拖吊人員使用適當的設備和流程來避免車輛受損。對於低底盤、四輪傳動或其他特殊車型，車主可根據車況要求使用合適的拖吊方式，如額外工具輔助或針對低底盤的拖吊車輛來操作，以避免底盤受損或車體刮傷。透過積極確認拖吊細節，可以有效降低損害風險，保護車輛的安全。

拖吊損害預防方法3：尋找專業的道路救援團隊

若要避免拖吊損害，專業團隊的技術與經驗是保護車輛安全的關鍵。建議車主優先選擇具備良好口碑的專業道路救援團隊。可以在網路上事先查詢當地評價較高的救援服務，了解他們的營業時間、提供的服務和設備，能確保在拖吊過程中，車輛得到最專業的處理，從而大幅減少損壞風險，也讓車主更加安心。

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結論

本文整理了常見的拖吊損害問題及應對方法，希望能幫助車主在面對拖吊損害時，依照步驟有效處理，保障自身權益。此外，若您位於新竹縣市，遇到拖吊需求，隨時可透過電話0955-366-027或加入官方LINE聯繫嘉誠拖吊企業社。我們將迅速到達現場，提供專業的道路救援服務，確保你的車輛在拖吊過程中安全無損。